Marda Collection İade ve Değişim Politikası
1- İade süresi
Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
2. İade Şartları
3. Değişim
Marda Değişim ve iade politikası aşağıdaki gibidir;.
- Değişim Hakkı
• Satın aldığınız ürünleri teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde değişim talebi ile gönderebilirsiniz.
• Değişim, stokta mevcut ürünlerle sınırlıdır.
- Uygun Ürünler
• Değişim için ürünler kullanılmamış, etiketi üzerinde ve orijinal ambalajında olmalıdır. • İç giyim ve hijyen ürünlerinde değişim yapılamaz.-
- Değişim Süreci
• Değişim talebiniz alındıktan sonra, stok durumuna göre en kısa sürede yeni ürününüz hazırlanır ve size gönderilir.
• Stokta olmayan ürünler için alternatifler veya kupon sunulabilir.
- Müşteri Destek
• Değişim sırasında herhangi bir soru veya sorun olursa, WhatsApp veya DM üzerinden destek alabilirsiniz.
• Talebinizi hızlı işleme almak için ürünün fotoğrafını ve sipariş numaranızı paylaşmanız yeterlidir.
• Değişim talepleri, iade taleplerine göre öncelikli işlenir, böylece ürününüz daha hızlı size ulaşır.
4. İade Kargo
Ürün hatalı ya da kusurlu ise kargo ücreti tarafımıza aittir.
Beden / fikir değişikliği kaynaklı iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir.
• İmalat kaynaklı bir hata tespit edilmediği takdirde değişim ve iade gönderilerinde kargo bedeli müşteri tarafından karşılanmaktadır.
5. Para İadesi
Ürün tarafınıza ulaştıktan sonra kontrol edilir ve uygun bulunması halinde 3-7 iş günü içerisinde belirtmiş olduğunuz yöntemle (Kredi kartı veya Banka hesabı) iade gerçekleştirilir.
6. Hijyen Ürünler
İç giyim ve Kampanya ürünlerinde iade kabul edilmemektedir.
Aldığınız her ürün, üretici firmasının garantisi altındadır.
"Marda Collection, zamansız stil anlayışıyla yalnız ürün değil, bir deneyim sunar."
Türkçe
English
